Bassbet Bewertung 100 % Bonus bis 500 + 200 Freispiele

Die Spielerin aus Deutschland hatte 180 € eingezahlt, nachdem ihr ein Neukundenbonus von 200 % zugesichert worden Bass bet war, erhielt aber stattdessen nur 100 €. Sie wurde vom Kundendienst aufgrund der Unstimmigkeit immer wieder abgelehnt und fühlte sich durch die Praktiken des Casinos getäuscht. Der Spieler aus Deutschland beantragte vor zwei Wochen eine Auszahlung von insgesamt 1.100 €, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Nach täglicher Nachfrage wird ihm wiederholt mitgeteilt, dass die Auszahlungen in Kürze bearbeitet werden, obwohl der übliche Zeitrahmen drei Tage beträgt. Zum Freispielen des Bonus-Betrags habt Ihr insgesamt 30 Tage Zeit.

• Der Spieler aus Italien beantragte eine Auszahlung, die sein Konto jedoch nicht gutgeschrieben hat.
• Er äußert sich besorgt über eine mögliche Spielsucht und sucht Hilfe.
• Der Spieler aus Griechenland hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt.

Die Auszahlung des Spielers erfolgt verzögert und wird nicht bearbeitet.

Er hatte täglich die gleiche Antwort von ihrem Support-Team erhalten. Nachdem er das Casino erneut kontaktiert hatte, erhielt er eine Teilauszahlung und nutzte den Rest des Geldes zum Wetten. Der Spieler räumte ein, dass der Auszahlungsprozess länger dauerte als erwartet, zeigte sich jedoch zufrieden mit der allgemeinen Sicherheit und Zuverlässigkeit des Casinos.

Der Spieler konnte nicht auf die Website zugreifen oder keine Antwort erhalten.

Der Spieler gab an, dass er vom Casino nicht nach einem Ausweis gefragt worden sei. Nachdem das Beschwerdeteam empfohlen hatte, seit der Auszahlungsanforderung 14 Tage zu warten, bestätigte der Spieler, dass er seine Gewinne am 15. Der Spieler aus Italien hatte eine Auszahlung von 100 € beantragt.

Der Spieler muss mit verzögerten Auszahlungen rechnen.

Nachdem sie die empfohlenen 14 Tage gewartet hatte, bestätigte sie, dass sie schließlich ihre Gewinne erhalten hatte. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam nach Überprüfung der erfolgreichen Transaktion als gelöst markiert. Juni 2024 eine Auszahlung von 450 Euro beantragt, doch das Auszahlungsformular führte immer wieder zu einer Abmeldung. Obwohl sie das Casino mehrfach kontaktierte, erhielt sie nur die Zusicherung, dass ihre Anfrage in Bearbeitung sei, ohne dass eine tatsächliche Lösung gefunden wurde. Sie schrieb auch an die KYC-Abteilung, erhielt jedoch keine Antwort.

• Der Spieler hatte den Erhalt der Zahlung bestätigt und das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.
• Juni auf eine Banküberweisungsmethode umgestellt wurde.
• Folglich wurde die Beschwerde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.
• Das Problem wurde gelöst, als der Spieler nach weiterer Kommunikation mit dem Casino den geschuldeten Betrag erhielt.

Der Spieler aus Griechenland hatte berichtet, dass sich seine Auszahlungen über die angegebenen 2-3 Werktage hinaus verzögert hätten. Trotz der Zusicherungen im Live-Chat des Casinos hatte er seine Zahlung nicht erhalten und seine E-Mails wurden nicht beantwortet. Nach einer Verlängerung der Beschwerdelösungsfrist um sieben Tage hatte der Spieler bestätigt, dass sein Problem gelöst wurde. Wir haben die Beschwerde dann als „gelöst“ geschlossen. Der Spieler aus Griechenland hatte in einem Online-Casino eine Einzahlung getätigt, um das Spiel „Aviator“ zu spielen, das jedoch nicht verfügbar war.

Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.

Februar 2025 mehrfach versucht, sich selbst auszuschließen. Ihr Konto blieb jedoch aktiv, sodass sie trotz ihrer Sperrungsanfragen weiterspielen konnte. Das Problem wurde behoben und die Beschwerde im System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Finnland hatte einen Auszahlungsantrag gestellt, der zunächst als in Ordnung befunden wurde, aber nach vier Tagen ohne Angabe von Gründen abgesagt wurde.

Der Spieler aus Spanien hatte im Januar eine Auszahlung vorgenommen, wartete aber immer noch auf die Zahlung. Das Casino hatte eine Kontobestätigung angefordert, und obwohl der Spieler alle angeforderten Dokumente gesendet hatte, war das Konto nicht bestätigt worden. Der Spieler hatte eine schlechte Kommunikation mit dem Kundenservice des Casinos erfahren.

Der Spieler aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Der Spieler war frustriert über den langwierigen Überprüfungsprozess des Casinos und die mangelnde Kommunikation. Trotz mehrerer Versprechungen des Casinos hatte der Spieler keine der drei ausstehenden Auszahlungen erhalten.

Nach dem erneuten Öffnen der Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers bot das Casino dem Spieler, der die Beschwerde löste, eine zufriedenstellende Auszahlungsoption. Das Konto des Spielers aus Österreich wurde während des Verifizierungsverfahrens aufgrund einer Zahlung Dritter gesperrt. Nachdem wir mit dem Casino Kontakt aufgenommen und die Beweise genauer geprüft hatten, stimmte das Casino zu, die Gewinne des Spielers auszuzahlen und sein Konto zu schließen. Teemu, ein Spieler aus Finnland, beantragte eine Auszahlung über payNplay (Zahlungsmethode) und es dauerte länger als erwartet.